Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Bình Minh luôn mong muốn mang đến cho quý khách những sản phẩm tốt nhất với chất lượng và dịch vụ chu đáo. Dưới đây là những quy định về việc bảo hành sản phẩm của chúng tôi.

Mỗi sản phẩm của công ty bán ra đều có thời gian bảo hành cụ thể tùy thuộc vào sản phẩm.

Chú ý: Những thông tin dưới đây là nhưng thông tin chung nhất, còn vào từng mặt hàng và đơn hàng cụ thể có thể sẽ có thay đổi.

Các sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí tại công ty với tất cả các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Vì những sản phẩm của công ty đều phải có các thiết bị chuyên dụng hỗ trợ việc sửa chữa, nên để đảm bảo kỹ thuật công ty yêu cầu mọi sản phẩm cần phải được mang đến xưởng để khắc phục.

Quý trình

  • Bước 1: Mang máy đến công ty để phòng kỹ thuật đánh giá.
  • Bước 2: Phòng kỹ thuật khắc phục những lỗi của nhà sản xuất miễn phí.
  • Bước 3: Bàn giao lại hàng cho khách tại công ty.

Chính sách đổi trả

Công ty TNHH Bình Minh luôn mong muốn phuc vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng, để đảm bảo sự hài lòng của quý khách chúng tôi có chính sách đổi trả hàng rõ ràng như sau:

Chú ý: Những thông tin dưới đây là nhưng thông tin chung nhất, còn vào từng mặt hàng và đơn hàng cụ thể có thể sẽ có thay đổi.

Quy trình:

  • Bước 1: Quý khách mang máy đến công ty để phòng kỹ thuật đánh giá
  • Bước 2: Công ty ra quyết định đồng ý đổi trả hàng hay không phụ thuộc vào đánh giá của phòng kỹ thuật

Đổi hàng.

Trong vòng 7 ngày sau khi nhận máy Quý khách có nhu cầu đổi máy cùng loại hoặc khác loại đều được hỗ trợ

  • Bước 1: Quý khách mang máy đến công ty để kỹ thuật đánh giá.
  • Bước 2: Sau khi có đánh giá của kỹ thuật, công ty sẽ có bảng khấu trừ theo phần trăm (%) trên đơn hàng phụ thuộc vào đánh giá.
  • Bước 3: Nếu trường hợp công ty đồng ý đổi hàng thì quý khách sẽ được nhân viên kinh doanh hỗ trợ các thủ tục cần thiết.

Trả hàng.

  • Trong vòng 3 ngày tính phí là 10% trên đơn hàng máy trả.
  • Trong vòng 7 ngày tính phí là 15% trên đơn hàng máy trả.
  • Trong vòng 15 ngày tính phí là 20% trên đơn hàng máy trả.
  • Sau 15 ngày công ty không chấp nhận trả hàng với mọi lý do.